🚚 , Politika d, Dostava

Source’IT (LUB – Level Up Your Battery)
Zadnje ažuriranje: 20/10/2025

---

1. Odredišta za dostavu

Source’IT isporučuje svoje proizvode Kontrola, Korzika, Dom-tom (na ponudu) i u većini Europske zemlje.
Narudžbe se šalju iz Francuske na adresu navedenu u vrijeme narudžbe.

---

2. Dostupnost proizvoda

većina proizvoda dostupnih na web stranici Source’IT su na zalihi i poslani kao 24 u 48 h su radili.
Međutim, neki članci mogu biti predmet:

• neprekidno ponavljanje,

• ili dolaze izravno iz naše partneri dobavljači.

U tim slučajevima, Vrijeme dostave može se produžiti za nekoliko danaBez obzira na našu volju.
Potom se putem e-maila ili telefona obavještava o bilo kakvom kašnjenju.

---

3. Nositelji partnera

Isporuku osiguravaju profesionalni prijevoznici koji su prepoznati po njihovoj pouzdanosti:

• Chronopost (Express isporuke kod kuće ili relej točke)

• Colissimo (standardna isporuka kod kuće ili pošta)

• Mondial Relay (ekonomska isporuka u relejnoj točki)

Nositelj se automatski odabire prema težini, volumenu i odredištu paketa.

---

4. Vrijeme obrade i dostave

• Narudžbe se obrade pod 24 u 48 h radno vrijeme (Osim vikenda i javnih praznika).

• Prosječno vrijeme dostave su:

  • Chronopost : 1 u 2 poslovni dan

  • Colissimo : 2 u 5 poslovni dan

  • Mondial Relay : 3 u 7 poslovni dan

Ovi rokovi su indikator ; odgode se mogu pojaviti iz logističkih ili vanjskih razloga (strikovi, carine, vremenske prognoze itd.).

---

5. Troškovi dostave

-Da. -Da. Troškovi dostave se automatski izračunavaju u vrijeme narudžbe, ovisno o:

• Ukupna težina paket,

• Odabrani nosač,

• i odredište.

Oni su jasno prikazani prije potvrde i plaćanja.
-Da. -Da. besplatne ponude za isporuku može se predložiti prema promocijskom razdoblju i iznosu kupnje.

---

6. Praćenje reda

Od vremena otpreme paketa, potvrda e-maila d, slanje se prenosi kupcu s:

• Broj praćenja,

• i jedan izravna veza do mjesta nosača da pratim putovanje u realnom vremenu.

---

7. Isporuke i primanja paketa

Kupac se obvezuje osigurati kompletna i točna adresa -Kada naručiš.
U slučaju greške adrese, nezahtjevnih paketa ili vraćenih pošiljatelju, a Ponovna isporuka može se računirati.

Nakon primitka paketa preporučuje se:

• Kontrola L, stanje pakiranja i sadržaj,

• Odmah prijavite bilo kakve anomalije (otvoren, nedostaje, oštećen) na dostavljanju note,

• i Kontakt Source’IT u 48 h Za: contact@source-it.fr s fotografijama u potpori.

---

8. Ostale ili oštećene

U slučaju nenormalno odgađanje, gubitak ili oštećenje paketa, Source’IT će otvoriti Istraživanje nosača.
Ovaj postupak može trajati do 21 radni dani Prema nosaču.

• Ako je paket prijavljen izgubljen, jedan zamjena ili puna naknada Bit će predloženo.

• Ako je paket pronađen, bit će poslano besplatno.

  8.2 Provjera paketa i šteta vezana za prijevoz

  Kupac je potreban provjeriti stanje paketa i proizvoda čim su primljeni.

  U slučaju oštećenih paketa, slomljenih proizvoda, nedostajućeg sadržaja ili bilo kakvih drugih mana koje proizlaze iz transporta, kupac mora obavijestiti Source'IT u roku od najviše 48 sati od primitka paketa, na adresi contact@source-it.fr.

  Kupac mora zadržati cijeli paket, kutiju, zaštitu i etiketu prijevoza te poslati elemente kako bi otkrio štetu, uključujući fotografije:

  • vanjsko stanje paketa;
  • oznaka prijevoza;
  • unutar paketa i zaštite;
  • oštećeni proizvod ili nedostaju elementi.

  Prošlo vrijeme ovaj 48 sati, nema zahtjeva za štetu, štetu, djelomični gubitak ili navodno nedostaje element tijekom prijevoza može se riješiti u postupku spora o prijevozu.

  Ova odredba ne isključuje obvezujuća pravna prava potrošača, posebno u skladu s zakonskim jamstvom sukladnosti.

   

---

9. Prilagođeni ili prilagođeni proizvodi

Proizvodi Prilagođeno proizvedeno ili konfigurirano na zahtjev (npr. specifični kablovi, prilagođeni punjači, prilagođene baterije) mogu zahtijevati a Dodatno vrijeme proizvodnje.
Ovaj kašnjenje je navedeno na listi proizvoda ili je prenošeno e-mailom.

⚠️ Ti proizvodi ne preuzimaju ili zamjenjuju (Vidi Polica vraćanja).

---

10. Velika sila

Source’IT ne odgovara za bilo kakvo odgađanje ili nemogućnost dostave koja je rezultat viša sila štrajk, pandemija, začepljenje transporta, prirodne katastrofe ili bilo koji drugi vanjski i nepredvidivi događaj.

---

11. Kontakt

Usluga kupca Source’IT (LUB - Razina Vaše baterije)
📍 Ured 3, 30 AV maršal Foch, 69006 LYON
📧 contact@source-it.fr
📞 06 49 95 09 76
⏱️ Garantirani odgovor pod 48 h radom