Polityka wysyłki

🚚 , Polityka d, Wysyłka

Source’IT (LUB - Poziom Up Your akumulator)
Ostatnia aktualizacja: 20/10/2025

1. Wysyłka

Source’IT dostarcza swoje produkty w Metropolitan Francja, Korsyka, DOM-TOM (oferta) i w większości Kraje europejskie.
Zamówienia są wysyłane z Francji na adres wskazany w chwili zamówienia.

2 . Dostępność produktu

/ - O, nie. większość produktów dostępnych na stronie Source’IT są w magazynie i wysłano jako 24 do 48 h pracował.
Niektóre artykuły mogą jednak być przedmiotem:

  • ciągłe repasy,

  • albo pochodzić bezpośrednio z naszego partnerzy dostawcy.

W takich przypadkach, czas wysyłki może być przedłużony o kilka dni, niezależnie od naszej woli.
Klient jest następnie informowany przez e-mail lub telefon o wszelkich opóźnień.

3 . Przewoźniki partnerskie

Dostawa jest zapewniana przez profesjonalnych przewoźników uznanych za niezawodność:

  • Chronopost (Wyświetlanie dostawy w domu lub punktu przekaźnika)

  • Colissimo (standardowa dostawa w domu lub poczcie)

  • Mondial Relay (dostarczenie ekonomiczne w punkcie przekaźnika)

Przewoźnik jest automatycznie wybierany zgodnie z wagom, objętością i miejscem przeznaczenia opakowania.

4 . Czas przetwarzania i wysyłki

  • Zamówienia są przetwarzane w ramach 24 w 48 h godziny pracy (z wyłączeniem weekendów i święt publicznych).

  • Średni czas dostawy jest następujący:

    • Chronopost : 1 do 2 dni robocze

    • Colissimo : 2 do 5 dni robocze

    • Mondial Relay : 3 do 7 dni robocze

Terminy te są orientacyjny ; opóźnienia mogą nastąpić z przyczyn logistycznych lub zewnętrznych (strójki, ceł, pogoda itp.).

5 . Koszty wysyłki

/ - O, nie. Koszty przewozu są automatycznie obliczane w czasie zamówienia, w zależności od:

  • w dniu Łączna waga pakiet,

  • w dniu Wybrany przenośnik,

  • oraz miejsce przeznaczenia.

Wyświetlane są one wyraźnie przed walidacji i płatnością.
/ - O, nie. oferty bezpłatnej wysyłki może być zaproponowana w zależności od okresów promocyjnych i kwoty zakupu.

6. Śledzenie zamówienia

Od czasu wysyłki opakowania, a potwierdzenie e-mail d, wysyłanie jest przekazywany klientowi z:

  • w dniu Numer monitoringu,

  • i jeden bezpośrednie połączenie na miejsce przewoźnika, aby namierzyć trasy w czasie rzeczywistym.

7 Dostarczenie i otrzymanie opakowania

Klient zobowiązuje się do zapewnienia pełny i dokładny adres kiedy zamawiam.
W przypadku błędu adresu, niewyczerpanych pakietów lub zwróconych do nadawcy, a przeładunek może być fakturowany.

Po otrzymaniu opakowania zaleca się:

  • kontrola l, stan opakowania i zawartość,

  • natychmiast zgłaszać wszelkie anomalie (otwierane, brakuje, uszkodzone) na notatce doręczonej,

  • i kontakt Source’IT w 48 h Do: contact@source-it.fr z zdjęciami w poparciu.

8. Zgubione, uszkodzone lub późne colis

W przypadku nieprawidłowe opóźnienie, strata lub uszkodzenie opakowania, Source’IT otworzy Badanie przewoźnika.
Procedura ta może trwać do 21 dni robocze Według przewoźnika.

  • Jeżeli opakowanie jest zgłoszone stracone, jeden zastępowanie lub pełna zwroty kosztów zostanie zaproponowana.

  • Jeśli pakiet zostanie odnaleziony, będzie on wysłany za darmo.

    8.2 Weryfikacja pakietów i szkody związane z transportem

    Klient musi sprawdzić stan pakietu i produktów, jak tylko zostaną one otrzymane.

    W przypadku uszkodzonych opakowań, połamanych produktów, brakującej zawartości lub innych wad wynikających z transportu, klient musi poinformować Source'IT w ciągu maksymalnie 48 godzin od otrzymania opakowania na adres contact@source-it.fr.

    Klient musi zachować cały pakiet, kartotekę, ochronę i etykietę transportową oraz przekazać elementy do wykrycia uszkodzeń, w tym zdjęcia:

    • zewnętrzny stan opakowania;
    • etykieta transportowa;
    • wewnątrz opakowania i ochrona;
    • uszkodzony produkt lub brakujące elementy.

    Przeszłość ta 48 godzin, nie można rozpatrywać roszczenia o szkody, szkody, częściowe straty lub rzekome brakujące elementy podczas transportu w ramach procedury sporu o transport.

    Przepis ten nie wyklucza obowiązkowych praw praw konsumenta, w szczególności w ramach prawnej gwarancji zgodności.

     

9. Produkty własne lub niestandardowe

Produkty Wyprodukowane lub skonfigurowane na żądanie (np. kable specyficzne, zazwyczaj ładowarki, zastrzeżone akumulatory) mogą wymagać dodatkowy czas produkcji.
Ta opóźnienie jest wskazane na arkuszu produktu lub przekazywane przez e-mail przed wysyłką.

⚠️ Produkty te nie są przejęte ani nie wymieniane (Patrz Polityka Powrotu).

10 . Główna siła

Source’IT nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niemożliwość dostawy wynikającej z siła wyższej uderzenie, pandemia, blokady transportu, klęski żywiołowe lub inne zdarzenia zewnętrzne i nieprzewidywalne.

11 Kontakt

Obsługa klienta Source’IT (LUB - Level Up Your akumulator)
📍 Bureau 3, 30 AV Maréchal Foch, 69006 LYON
📧 contact@source-it.fr
📞 06 49 95 09 76
⏱️ Gwarantowana odpowiedź w ramach 48 h pracowała