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Source’IT (LUB - Level up Ihre Batterie)
Letzte Aktualisierung: 20/10/2025

1. Liefergebiete

Source’IT liefert seine Produkte in Frankreich, Korsika, Kopf (im Angebot) und in den meisten der Europäische Länder.
Bestellungen werden aus Frankreich an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse versandt.

2. Produktverfügbarkeit

Der die meisten auf der Website verfügbaren Produkte Source’IT sind auf Lager und als 24 an 48_ h ausgeliefert.
Einige Artikel können jedoch Gegenstand von:

  • laufende Bestandserhaltungen,

  • oder direkt aus unserem Lieferantenpartner.

In diesen Fällen Lieferzeit kann um ein paar Tage verlängert werden- Egal, was wir wollen.
Der Kunde wird dann per E-Mail oder Telefon über jede Verzögerung informiert.

3. Partner-Träger

Die Lieferung wird von professionellen Transportunternehmen gewährleistet, die für ihre Zuverlässigkeit anerkannt sind:

  • Chronopost (Express-Lieferung zu Hause oder Relais-Punkt)

  • Colissimo (Standardlieferung zu Hause oder Post)

  • Mondial Relay (Wirtschaftsleistung in Relaisstelle)

Der Träger wird automatisch nach Gewicht, Volumen und Zielort des Pakets ausgewählt.

4. Bearbeitungs- und Versandzeiten

  • Bestellungen werden unter 24 bei 48 h Geschäftsstunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

  • Durchschnittliche Lieferzeiten sind wie folgt:

    • Chronopost : 1 bis 2 Werktage

    • Colissimo : 2 bis 5 Werktage

    • Mondial Relay : 3 bis 7 Werktage

Diese Fristen sind indikativ ; Verzögerungen können aus logistischen oder externen Gründen auftreten (Schnitte, Zoll, Wetter usw.).

5. Versandkosten

Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung automatisch berechnet, je nachdem:

  • am Gesamtgewicht die Verpackung,

  • am Ausgewählter Träger,

  • und den Bestimmung.

Sie werden vor der Validierung und Zahlung übersichtlich angezeigt.
Umfassende kostenlose Versandangebote kann je nach Werbezeit und Kaufbetrag vorgeschlagen werden.

6. Bestellverfolgung

Ab dem Zeitpunkt der Versendung der Verpackung Bestätigungs-E-Mail d, Senden wird an den Kunden übermittelt mit:

  • am Kontrollnummer,

  • und ein Direkte Verbindung zur Website des Frachtführers, um die Echtzeit-Routing-Daten zu verfolgen.

7. Lieferung und Empfang des Pakets

Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und genaue Adresse bei Bestellung.
Bei einem Adressfehler, nicht beanspruchten Paketen oder der Rücksendung an den Versender, Die Umladung kann in Rechnung gestellt werden.

Nach Erhalt der Packung wird empfohlen,

  • Prüfen l, Zustand der Verpackung und den Inhalt,

  • etwaige Anomalien unverzüglich melden (offen, fehlt, beschädigt) auf dem Lieferschein,

  • und Kontakt Source’IT in 48 h An: contact@source-it.fr mit Fotos in Unterstützung.

8. Verlorene, beschädigte oder späte Kolosse

Im Falle von Abnorme Verzögerung, Verlust oder Beschädigung der Verpackung, Source’IT öffnet eine Betreiberbefragung.
Dieses Verfahren kann bis zu 21_ Arbeitstage Laut dem Träger.

  • Wenn das Paket deklariert wird verloren, ein Ersatz oder vollständige Erstattung wird vorgeschlagen.

  • Wenn das Paket gefunden wird, wird es kostenlos gesendet.

    8.2 Paketverifizierung und transportbezogene Schäden

    Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und der Produkte zu überprüfen, sobald sie empfangen werden.

    Bei beschädigten Verpackungen, defekten Produkten, fehlenden Inhalten oder sonstigen Mängeln aus dem Transport muss der Kunde Source'IT innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt des Pakets an die Adresse informieren. contact@source-it.fr.

    Der Kunde hat das gesamte Paket, Karton, Schutz- und Transportetikett zu behalten und die Elemente zur Erkennung der Schäden, einschließlich Fotos, zu übermitteln:

    • die äußere Beschaffenheit der Verpackung;
    • Beförderungsetikett;
    • die Innenseite der Verpackung und die Schutzeinrichtungen;
    • beschädigtes Produkt oder fehlende Elemente.

    Vergangenheit dieses 48_ Stunden, kein Anspruch auf Schäden, Schäden, teilweisen Verlust oder angeblich fehlenden Bestandteil während des Transports kann im Rahmen des Transportstreitverfahrens behandelt werden.

    Diese Bestimmung steht den zwingenden Rechtsansprüchen des Verbrauchers, insbesondere im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie, nicht entgegen.

     

9. Benutzerdefinierte oder benutzerdefinierte Produkte

Erzeugnisse Maßgeschneidert hergestellt oder konfiguriert auf Anfrage (z.B. spezifische Kabel, benutzerdefinierte Ladegeräte, benutzerdefinierte Batterien) kann eine zusätzliche Produktionszeit.
Dieses Verzögerung wird auf dem Produktblatt angegeben oder per E-Mail vor dem Versand mitgeteilt.

⚠️ Diese Erzeugnisse nicht übernommen oder ausgetauscht werden (Siehe Rückgaberichtlinie).

10. Höhere Gewalt

Source’IT haftet nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung aus einem höhere Gewalt Streik, Pandemie, Transportblockaden, Naturkatastrophen oder sonstige externe und unvorhersehbare Ereignisse.

11. Kontakt

Kundenservice Source’IT (LUB - Level Up Your akku)
📍 Büro 3, 30 AV Marschall Foch, 69006 LYON
📧 contact@source-it.fr
📞 06 49 95 09 76
⏱️ Garantierte Antwort unter 48_ h