Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Esta política de privacidad explica cómo Source'it (el «Sitio», «nosotros», «nuestro» o «nuestros») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.source-it.fr (el «Sitio») o se comunica de otro modo con nosotros acerca del Sitio (conjuntamente, los «Servicios»). A efectos de esta política de privacidad, «usted», «su» y «sus» se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta política de privacidad.

Lea atentamente esta política de privacidad.

Modificaciones de esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente, en particular para reflejar los cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y adoptaremos cualquier otra medida exigida por la legislación vigente.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted procedente de diversas fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de la manera en que interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos expuestos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los Servicios, cumplir cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que le identifica, se refiere a usted, le describe o puede asociarse con usted. Las secciones siguientes describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información sobre los pedidos como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta como su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
• Información de atención al cliente como la información que decide incluir en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden exigirle que nos facilite directamente determinada información sobre usted. Puede optar por no proporcionarla, pero esto podría impedirle utilizar dichas funciones o acceder a ellas.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente determinada información sobre su interacción con los Servicios (« Datos de uso »). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (« Cookies »). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede a nuestro Sitio y a su cuenta y cómo los utiliza, incluida información sobre el dispositivo, el navegador, su conexión de red, su dirección IP y otros datos relativos a su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, en particular de proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y a nuestros Servicios, como Shopify.
• Nuestros proveedores de procesamiento de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, datos de la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito y dirección de facturación) para procesar su pago a fin de tramitar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios solicitados, con objeto de ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted.
• Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente determinada información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Toda información que obtengamos de terceros se tratará conforme a esta política de privacidad. Consulte también la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.

Cómo utilizamos su información personal

• Suministro de Productos y prestación de Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios a fin de ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted, en particular para procesar sus pagos, tramitar sus pedidos, enviarle notificaciones sobre su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar posibles devoluciones y cambios, así como otras características y funciones relacionadas con su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule su cuenta con otros servicios de Shopify que usted pueda optar por utilizar. En ese caso, Shopify tratará su información como se indica en su política de privacidad y en su política de privacidad para consumidores.
• Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web. Si reside en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o adoptar medidas respecto de posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y crear una cuenta, es responsable de velar por la seguridad de las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, contacte con nosotros de inmediato. Si reside en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y para los demás clientes, conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Comunicarnos con usted y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo en garantizar nuestra capacidad de respuesta, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener información concreta sobre las cookies que utilizamos al gestionar nuestra tienda con Shopify, visite https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y prestadores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y anuncios en nuestro Sitio y en otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede configurar su navegador para que las elimine o las rechace mediante sus controles. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede perjudicar su experiencia de usuario y provocar que algunos Servicios, incluidas determinadas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o no estén disponibles. Además, bloquear las cookies puede no impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Nuestro sitio web también reconoce la señal de control global de privacidad (Global Privacy Control, GPC), que le permite rechazar determinados usos o divulgaciones de su información. Si nos comunica su preferencia mediante la señal GPC, trataremos esta señal como una solicitud válida de rechazo del intercambio de datos o de la publicidad dirigida para el navegador o dispositivo asociado y, si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, también aplicaremos dicha solicitud a la cuenta. Para obtener más información sobre el control global de privacidad Global Privacy Control, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de la señal Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de prohibición de seguimiento («Do No Track») que puedan enviarse desde su navegador web o dispositivo.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para ejecutar un contrato, con fines legítimos y por otros motivos sujetos a esta política de privacidad. En particular, puede tratarse de:

• Proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, tramitación de pedidos y envío).
• Socios comerciales y de marketing para prestarle servicios y enviarle publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información conforme a sus propios avisos de privacidad.
• Cuando nos solicita que divulguemos determinada información a terceros o consiente de otro modo dicha divulgación, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de credenciales, con su consentimiento.
• Con nuestras entidades afiliadas o dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio próspero.
• En el marco de una operación comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir las obligaciones legales aplicables (incluido responder a citaciones judiciales, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Durante los últimos 12 meses hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios para los fines descritos anteriormente en los apartados «Cómo recopilamos y utilizamos su información personal» y «Cómo divulgamos la información personal» :

Categoría

Categorías de destinatarios

Identificadores como los datos de contacto básicos y determinada información sobre los pedidos y la cuenta Las categorías de información personal mencionadas en la ley de California sobre registros de clientes, como los datos de contacto básicos y determinada información sobre los pedidos y la cuenta Información comercial, como la información sobre los pedidos, las compras y la atención al cliente Actividad en Internet u otras redes similares, como los datos de uso Datos de geolocalización, como ubicaciones determinadas por una dirección IP u otras medidas técnicas

Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como los proveedores de acceso a Internet, los procesadores de pagos, los socios de tramitación de pedidos, los socios de atención al cliente y los proveedores de análisis de datos) Socios comerciales y de marketing Entidades afiliadas

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin su consentimiento ni con el fin de deducir características sobre usted.

Con su consentimiento, compartimos información personal para realizar actividades de publicidad y marketing, como se indica a continuación.

Hemos «vendido» y «compartido» (según se definen estos términos en la legislación vigente) información personal durante los 12 meses anteriores para realizar actividades de publicidad y marketing, como se indica a continuación.

Categorías de información personal	Categorías de destinatarios
Identificadores como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono	Socios comerciales y de marketing
Información comercial, como los registros de productos o servicios adquiridos	Socios comerciales y de marketing
Datos de uso	Socios comerciales y de marketing

Contenido generado por el usuario

Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otros contenidos generados por los usuarios. Si decide enviar contenido generado por un usuario en cualquier zona pública de los Servicios, dicho contenido será público y accesible para todos.

No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted decida poner a disposición de otras personas y no podemos garantizar que quienes tengan acceso a ella respeten su privacidad o velen por su seguridad. No somos responsables de la privacidad o seguridad de la información que usted haga pública, ni de la exactitud, el uso o el uso indebido de cualquier información que divulgue o reciba de terceros.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o que no controlamos, debe consultar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás condiciones generales de uso. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que proporcione en zonas públicas o semipúblicas, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que se limite el uso que nosotros o un tercero hagamos de ella. El hecho de que incluyamos este tipo de enlaces no implica, por sí mismo, la aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo en las situaciones indicadas en los Servicios.

Datos sobre menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente información personal sobre ellos. Si es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactar con nosotros mediante los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su supresión.

En la fecha de entrada en vigor de esta política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» (según la definición atribuida a estos términos en la legislación vigente) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o inviolable y que no podemos garantizar una «seguridad absoluta». Además, cualquier información que nos envíe puede no estar protegida durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El periodo de conservación de su información personal depende de distintos factores, por ejemplo, de si necesitamos o no dicha información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas vigentes.

Sus derechos

Según su lugar de residencia, puede disfrutar de todos o de algunos de los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando la ley lo permita.

• Derecho de acceso/a saber : Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted, incluidos los detalles sobre cómo utilizamos y compartimos su información.
• Derecho de supresión : Puede tener derecho a solicitar que suprimamos la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación : Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de portabilidad : Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a rechazar la venta, el intercambio de datos o la publicidad dirigida : Puede tener derecho a solicitarnos que no «vendamos» ni «compartamos» su información personal o a rechazar su tratamiento para fines considerados «publicidad dirigida», según se define en las leyes de privacidad. Tenga en cuenta que, si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión del control global de privacidad (Global Privacy Control) activada, en función de su ubicación, lo trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión de la «venta» o del «intercambio» de información para el dispositivo y el navegador que utilice para visitar el Sitio.
• Limitación del tratamiento : Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos el tratamiento de la información personal.
• Retirada del consentimiento : Cuando nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento.
• Recurso : Puede tener derecho a recurrir nuestra decisión si rechazamos tramitar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.
• Gestión de las preferencias de comunicación : Podemos enviarle correos electrónicos promocionales cuya recepción puede rechazar en cualquier momento utilizando la opción para darse de baja que aparece en nuestros correos. Si se da de baja, podemos seguir enviándole correos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando así se indique en nuestro Sitio o contactando con nosotros mediante los datos indicados a continuación.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Antes de dar una respuesta sustancial a su solicitud, podemos necesitar recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o los datos de su cuenta. Conforme a las leyes aplicables, puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre a fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, exigiremos que aporte pruebas de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y podemos necesitar que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud lo antes posible, tal como exige la legislación vigente.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, contacte con nosotros mediante los datos facilitados a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, según su lugar de residencia, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión contactando con nosotros mediante los datos indicados a continuación o a presentar su reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, encontrará una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datos aquí.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también es tratada por empleados y por prestadores de servicios y socios externos en dichos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, recurriremos a mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que se considere que ofrece un nivel de protección adecuado.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, llámenos o envíenos un correo electrónico a levelupyourbattery@gmail.com o contacte con nosotros en Source'IT, 2 Avenue Joannès Masset, 69009 Lyon, Francia.

A efectos de las leyes de protección de datos aplicables y salvo indicación expresa en contrario, somos el responsable del tratamiento de su información personal.